济南将群众健身需求与专家资源精准对接 你点我送 “点餐式”公共体育配送服务“一键到家”

清晨，济南嘉华购物广场东广场上，数十名群众在太极拳名师的带领下舒展身姿，一场公益大讲堂正在进行。

济南华联商厦开业30周年，积极响应国家“体重管理年”号召，满足员工和附近社区居民的健身需求。“民有所呼，我有所应，民有所需，我有所为。”济南市体育局通过“点餐式”公共体育配送服务，协同西市场街道办事处，将公益大讲堂送到身边。

“‘点餐式’服务很周到，市体育局直接对接邀请专业老师上门，免费向社区群众、商圈顾客、企业职工教授太极拳。在宣传推广民族传统体育的同时，让更多人享受到太极拳强身健体带来的快乐，这种方式把资源和需求精准对接到了一起。”济南华联百货营销策划部相关负责人对“点餐式”公共体育配送服务十分满意。

今年，济南市体育局持续深化“体惠泉城·健康生活”全民健身志愿服务品牌，通过创新“点餐式”公共体育配送服务，将群众需求与专家资源精准对接，让太极拳、八段锦、围棋等专业课程“一键到家”。

“有了‘点餐式’服务，我们街道、社区工作者在智慧体育平台上按需下单，就有专业的老师免费上门教学，真是解决了我们的问题。”吴家堡街道党建办公室公共文化服务中心工作人员赵洪军感慨地说。

吴家堡街道康城佳苑是村改居的小区，“随着城市化的进程，村民搬进了楼房，生活方式却没有改变。通过健身运动，可以让这些居民用最健康和开心的方式融入城市生活，享受到城市的宜居便利。”赵洪军说。于是，街道“点单”，服务上门，康城佳苑小区的居民跟随国家级社会体育指导员练起了八段锦。“没想到在家门口就能学到这么专业的课程，我们都很喜欢！”居民李女士说。

在裴家庄村和西王庄村，孩子们围坐在社区活动室，全神贯注地上着围棋课。专业围棋老师的趣味教学让孩子们学得入迷。“点餐式”服务让他们足不出户就能接受围棋启蒙教育。

为更好地服务群众需求，济南市体育局打破传统体育志愿服务模式，打造了“智慧体育”数字化平台。依托济南市智慧体育平台，建立配送网络系统，搭建监管方、配送方、需求方三方网络操作平台，变“计划供应”为“点单配送”，实现供给和需求有效对接。市民只需用手机“点单”，通过平台系统即可精准匹配专业教练、运动康复师、优秀社会体育指导员，享受健身项目的上门教授、培训以及单项赛事组织等服务。

为支撑居民的“点单”需求，济南市体育局向全市高校、医院、体育协会、俱乐部遴选专业技术人才，组建了180余名包含高校体育教授、专业体育教练、运动康复专家、优秀社会体育指导员在内的全民健身专家库，作为“点单配送”的主要师资力量，为市民提供70类健身指导项目。

精准对接需求是关键。济南市体育局群众体育处负责人介绍，“点餐式”公共体育配送服务自2024年推出以来，把点餐权交给群众，精准满足群众需求，让更多体育指导员走进社区、企业、校园、街道，活跃在群众健身一线。今年以来，济南市体育局进一步加强服务实效性，让服务不仅覆盖社区和企业，还深入乡村填补公共体育资源缺口，真正实现“群众需要什么，我们就送什么”，不断增强人民群众的获得感、幸福感和满意度。